Alquiler del dispositivo NICE 1

Prestador: SUMILAB S.L. — CIF B46140109 — Avda. Músico Maestro Rodrigo 95-bajo, 46015 Valencia

E-mail: sumilab@sumilab.es — Teléfono de contacto: 963475159

1. Objeto del contrato

A través de esta web, SUMILAB S.L. ofrece el alquiler del dispositivo NICE 1, producto sanitario para la recuperación de lesiones mediante frío y presión local, exclusivamente a particulares residentes en España. NICE 1 se comercializa únicamente en régimen de alquiler; no se ofrece venta del equipo ni de sus accesorios.

El uso del dispositivo está sujeto a las instrucciones del fabricante y, en ningún caso, sustituyen supervisión médica cuando proceda.

2. Precio y forma de pago

El precio del alquiler se indica en la ficha del producto, IVA incluido, e incluye el equipo NICE 1 junto con el wrap (accesorio de sujeción), sin coste adicional. El pago se realiza mediante transferencia bancaria previa al inicio del periodo de alquiler; el equipo se envía una vez confirmado el ingreso.

3. Duración del alquiler

El periodo de alquiler es de 14/28 días naturales desde la recepción del equipo. La devolución debe realizarse dentro de ese plazo, salvo prórroga acordada expresamente por ambas partes antes de su finalización.

4. Entrega y devolución del equipo

• Entrega: Se realizará en el plazo de 48h laborables mediante reparto por la empresa de mensajería designada a tal efecto. El envío incluye el equipo NICE 1 y el wrap.
• Devolución: el cliente debe devolver únicamente el equipo NICE 1, en el mismo estado y con su embalaje original, para lo cual el Prestador tramitará su recogida en el mismo domicilio al que se envió.
• El wrap no se devuelve. Por razones de higiene, queda en poder del cliente sin coste adicional y no debe incluirse en el envío de devolución.
• Si el equipo se devuelve con daños ajenos al uso normal, SUMILAB S.L. podrá repercutir el coste de reparación, según se detalla en el contrato de alquiler.

5. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de 14 días naturales desde la formalización del contrato (pago) para desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisión, comunicándolo mediante el formulario de desistimiento facilitado o cualquier declaración inequívoca dirigida a [email/dirección de contacto].

• Efectos: SUMILAB S.L. reembolsará los importes pagados (excluyendo, en su caso, gastos adicionales por modalidad de entrega distinta a la estándar) en un plazo máximo de 14 días desde que se comunique el desistimiento, pudiendo demorar el reembolso hasta recibir el equipo de vuelta. El hecho de que el wrap no se devuelva no afecta al importe del reembolso.
• El cliente deberá devolver el equipo sin demoras indebidas y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días desde la comunicación del desistimiento, corriendo con los costes directos de la devolución salvo que se indique lo contrario.

El formulario de desistimiento tipo (Anexo B TRLGDCU) es accesible desde la web.

6. Garantías e incidencias

El equipo se entrega en condiciones óptimas de funcionamiento. En caso de mal funcionamiento no atribuible al uso indebido, el cliente puede solicitar sustitución del equipo o resolución del contrato con reembolso, contactando en E-mail: sumilab@sumilab.es — Teléfono de contacto: 963475159

7. Resolución de conflictos

El cliente puede acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Última actualización: 28/08/2026